我只是随便问问,为何还要问我的名字?
昨天可能杨教授得罪了一个网络咨询的顾客,杨教授坚持问她的名字,她坚持拒绝告知。请网友们看一下下面的一段话:你只是随便咨询一下,为何医生还要问你的名字?
在进行网上咨询时我往往会问咨询者的名字,对此常有咨询者表示不解,“我只是随便问问,为何还要问我的名字?”
我之所以要问名字的原因如下:
1. 由于网络咨询的比较多,为了避免搞混记错,我需要记录存档,否则每次咨询时我都要从头问起,浪费你我的时间。
2. 由于个人时间精力有限,非技术性的常规问题(如注意事项、价格等)以及面诊、治疗预约,基本都是由客服和助理完成,将问题转给她们时我需要知道你的名字甚至电话。
3. 你的治疗、手术的效果和你的配合度(医从性)也很有关系,如果你连名字都不愿告诉我,我有理由相信你的配合度不够高,治疗、手术的效果也可能不好。
综上所述,请网络咨询时告诉我你的名字。如果你拒绝,我们也很可能拒绝回答。另外,请告诉我你身份证上的姓名,名字要和后期签署在医疗文书上的一致,否则会引起混乱。
有的吧友的心态确实是有问题 一般是为了作记录和作区别,我也是这么想滴的,呵呵
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