家住谷庄小区的李女士在城区一家美容院做拔罐时,由于治疗师操作不当,拔罐之后李女士的背部留下了一道长约5厘米的疤痕。李女士多次找到店方,但协调未果。23日,在本报记者的协调下,美容院一次性向李女士支付3000元现金。 李女士说,今年3月底,她像往常一样去城区一家美容院做拔罐。“拔完后,稍微有点疼,有一块皮肤还起了泡。”李女士说,当时她还咨询了为自己拔罐的美容师,美容师表示这种情况可能是拔罐时力度过大造成的,过一段时间背上的泡就会自动消除。李女士说,在涂抹了一段时间的橄榄油之后,背上的泡虽然逐渐消失了,却留下了一条大约5厘米左右的月牙形疤痕。李女士也曾到专业去疤机构看过,但疤痕一直都没有消除。 今年的5月份,李女士找到该美容院负责人,并在他的陪同下一起到聊城市人民医院皮肤科进行了检查。经过检查,李女士背上的疤痕被医生认定为永久性疤痕,只能通过整形美容消除。得知结果后,李女士多次找美容院协调,但没有得到满意的答复。“他们曾表示要送我一套价值1500元的美容年卡,但我没有收。如果疤痕在别的地方我就同意收下这张年卡,可这疤痕在靠近右肩的位置,夏天穿吊带等衣服很容易被人看到。” 23日下午,记者与李女士一起来到这家美容院。该院负责人说,出现这种情况他们也愿意承担责任,可多次协调李女士都不满意。经过半个多小时的商议,双方最终达成协议,美容院一次性向李女士支付3000元现金。 |