我对论坛开的药店的服务--有点失望啊，管事的进来看看

我在论坛里看到很多推荐美皮户和康瑞保的，所以也忍不住找论坛的淘宝店买，我分别用两个号码介绍了下我的情况，我故意介绍的不同的，但是店主呢，都向我推荐疤息，我觉得绝对是自己的商业行为，让人很失望。但我还是买了那个美皮户和康瑞保的套装305块的那个，收到货后，看了那个美皮户，买过的人都知道，就是一胶布一样的贴在一塑料板上，但是贴的很不平，中间有很多鼓出来的，里面有气泡，这美皮户也不便宜，所以我向店主问问这个有没有关系，会不会有什么问题，但人家理都不理。真的好失望。就算我平时在淘宝店里买双袜子，有啥问题，店主也会一一回答。其实我也知道这个论坛是个商业论坛，就是为卖药而开的，但是就算是个商业论坛，总得对自己的商品做做售后服务吧，卖了，就不管了吗？？？

「该帖子被 6666667 在 2009-4-27 9:10:08 编辑过」

6666667

因为是处于对论坛的信任，才在这买的，价格也不便宜的说，但是服务很差，搞的自己就和国家单位一样。

疤痕修复

你好。首先我告诉你，淘宝店不是论坛开的，是论坛推荐的，这点我们多次在论坛作了说明和强调。

我们推荐的淘宝店只负责药品的质量，不负责他们的售后服务以及他们的经营模式。据我们了解，此淘宝不是专门以出售美皮护为生计的，所以不是24小时为顾客服务的，所以你提到售后问题，建议你可以直接电话联系，如果不满意完全可以退货。如果你发现你所购买的东西确实存在质量问题，你提供证据，我们将对淘宝进行处罚，或者不推荐他们。

论坛推荐的美皮护和康瑞宝，那是因为他们属于药物所以才推荐，而且我们在多次强调，并不是所有的疤痕都适用，他们不是特效药，你们要对症下药。所以店主推荐你用疤息，有他们的考虑，只是你认为疤息属于化妆品而已，所以你固执去购买炙手可热的产品，但是，我不知道是不是适合你。

你提到论坛属于商业论坛，我们不否认，因为论坛从开始到现在的规模，试问有哪家慈善机构给论坛赞助了钱？论坛如今的运行费用又有哪个会员提供了资助？你考虑了论坛靠什么生存吗？是疤友的支持还是你的厚爱呢？这如同两个人谈恋爱一样，是要物质恋爱还是精神恋爱，如果你要精神恋爱，不考虑物质，那么人都不能生存还怎么去恋爱。我之所以这么说，不是批评什么，我是借你这个想法来解答广大疤友的疑问。我现在可以敞开告诉大家，论坛现在处在生存危机当中，下一步论坛该怎么走，会不会走下去还是一个未知数。为疤友服务是对的，但是世界上没有真正的雷锋。

感谢你支持论坛。并恳请你一如既往的支持和厚爱。你所反映的问题，我们只能告诉淘宝，让他们进一步完善服务，提高服务质量。我们要做的只能是这些。