本帖最后由 jin_jj 于 2012-6-4 15:24 编辑
中午花了点时间和www.kangruibao.com 上的“林医师”聊了会，个人感觉到他们卖的东西真品的可能性比较大，底气还蛮足的。聊天记录在此，你可自己分析。
请等待客服回应… 客服\\\"皮肤修复（林医师）\\\"已加入聊天。 皮肤修复（林医师）: 您好！有什么可以帮助您的吗？ 我: 你的网站是假，不知你们的产品是不是假的？ 皮肤修复（林医师）: 您好，我们出售的（康瑞保）是由德国生产中国销售的除疤产品，在我们指定平台购买可放心使用。其他产品我们不做任何评价！如顾虑我们的产品真伪可拿去相关权威医疗机构药监部门鉴定，并出示相关产品不合格证明，我们愿为您无理由退款，并赐予合理赔偿。 我: 你们的产品原产地在哪儿？是全进口的还是进口重包装过的？ 皮肤修复（林医师）: 德国进口。 康瑞保进口药物注册证号：H20080635 您可以在国家药监局官网查询，或药监部门进行辨别。进口药店必须遵循药监部门规定，包装上有中文英文说明，然后经过药监局审批，申请到注册证书号后才可在国内销
售。 我: 我已在你们家的淘宝上买了一支20克的，看包装还可以。还没有开用。确认不假了才敢用。 皮肤修复（林医师）: 不是看包装还可！我们可以保证我们出售的产品质量！如您有顾虑可到相关医疗机构辨别。 皮肤修复（林医师）: 进口药必须遵循国家药监局规定，包装上有中文英文说明，然后经过药监局审批，申请到注册证书号后才可在国内销。没有中英文都是属于非法渠道流入市场，没有质量保证。 我: 去医疗机构检验对个人来说也不现实。这个药确实是药监局审批的，整形医院都在用。关键是我不能把假药涂在我的伤口上。 皮肤修复（林医师）: 我们理解您的心情，如您对我们的产品没有信心，您提供您的购买方式和商品为拆封损坏的情况下我们可以为您退款！如心态都是抱着怀疑的，药店里的药您未必也也会相信是真。 我: 你说得对，药店里也有可能是假的。我也不迷信药店的。拿到你们的药，我倒是偏向它是真的。不过在用之前，我还是要100% 确信它是真的。毕竟你们的网站和销售渠道都不正规。 我: 请教一下，你看到过假的吗？真的和假的有何区别？ 皮肤修复（林医师）: 如您了解淘宝平台，您是知道（药）字，不同于（妆）字，是无法上架药品的。 皮肤修复（林医师）: 我们没有发现是假的，是因为我们没去了解，我们只保证我们的产品的质量，其他商家和药贩我们不做任何评价。我们支持任何相关部门的验证。 我: 这个明白，淘宝不能卖药。不过如果是正规的话，应该上天猫商场才对。MERZ作为一个全球大公司绝对不会在私人的淘宝上卖药，肯定会在天猫上注册，象3M一样，你说对吗？ 皮肤修复（林医师）: 是的，谢谢您的建议。 我: 再给你们提个建议，你们那个所谓的kangruibao官网也太假了。因为康瑞保是中文的叫法，它应该用英文contractubex 才对，而且里边的内容一看就不正规，一派小公司的作风。而且你们盗用了MERZ的logo,小心MERZ打假惹上官司。你们用这个网站有点此地无银之嫌。 我: 其实你们完全不用盗用MERZ的logo, 直接说是contractubex的中国直销网站，我会更相信你们的产品的。只是个人意见，供你们参考。 皮肤修复（林医师）: 谢谢您的建议。 我: 你看这个美皮护的网站，做得就比你们家的好，http://www.mepiform.net/。一看就是一个美皮护的代购网站，不是官网，网站没有虚假嫌疑， 对他的产品我也更相信些。 我: 另外，我猜你们是给医院或药店供货的，顺便在淘宝上赚点外快，所以也不能搞得太大，是不是？ 皮肤修复（林医师）: 抱歉，我们是为购买不便的患者提供速递服务。 我: 那我明白了，你们是扩展了速递服务的服务范围，那挺好的。对于我们患者来说，价格实惠，货真价实才是真道理。 我: 建议你们把网站改一下，生意会更好。如用的好，我还会来你们那儿再买的。 皮肤修复（林医师）: 谢谢您的支持，我们的产品您可以放心使用。 我: 另外，不明白你们为什么开3个淘宝网店，其实一个就够了。 我: 得上班了，祝你们生意越来越旺！ 皮肤修复（林医师）: 谢谢。
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发表于 2012-6-3 22:37:52
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发表于 2012-6-4 08:45:03
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