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先认识下“乾佰纳疤痕平”，因为故事源起于此： 产品名称：疤痕平 适用范围：适用于疤痕的治疗及预防。
国家发明专利：止痒祛疤涂膜剂
专利号：ZL 201410618822.6 生产单位：哈尔滨乾佰纳生物药业有限公司
事情是这样的——
就在前几天，一位客户朋友发来消息：
我在百度搜索“乾佰纳疤痕平”，看到几条广告，点击进去却是陌生的内容，有一些神奇夸张的修复照片，微信号，没弄清是什么产品，在网页底端有公司名称，也不是乾佰纳…… 真是“人红是非多”。公司随即展开核查处理。
出于善意，截图以马赛克隐去了一些信息。
第一条搜索结果赫然写着我司名称：
点击进去完全是另外一副模样：
点击搜索页“30条评价”，可见多条评价“骗子”
显然，有公司……
（惶惑，不知道该怎么描述这个“公司”了，只知道它和“乾佰纳”毫无关系，猜测它是看“乾佰纳疤痕平”名气大、关键词搜索频率高，说不定还经过了什么严谨的数据分析，然后就“拿”去用了） ……使用了不属于它的品牌产品做自己的百度搜索关键词！
接下来怎么办呢？
立即联系百度客服，征询处理方法，客服告知：“在线举报”。 图中画红圈圈的小按钮，点击、举报：
话说，百度效率还可以，第2天相继收到几条处理结果：
详情页可见：
趁机呼叫百度李先生
那位帅出天际、才高八斗的李兄，可知你的某一位手下，把我们引以为傲的“乾佰纳疤痕平”放进别人家的“关键词”里啦！不懂事的临时工么？~ 你有媒介，我有品牌，我们都在行使社会赋予的职责。 未来，是否肩负责任、精益求精、诚信经营、共同成长？
各位看客伙伴，你遇到过此类事件吗？
又“百度”了一下，发现此类事件并不少，只是善良的人们缺少发现……
没想到事情一波三折，
本文发布前再次百度搜索“乾佰纳疤痕平”，又出现前述信息！公司有关人员再次“举报”…… 事情没有结束，保护知识产权的路还任重道远呢。
乾佰纳的吐嘈： 产品提供者请向世界传播正能量 消费者请认准正品
我们不想用“恶意竞争”来定义此事，因为两者无法站在共同竞争的起跑线上。 乾佰纳以“诚信”为企业发展的方针要义，服务人类健康，传播正能量。疤痕平是公司主导产品之一，获国家发明专利，产品技术处于前沿水平，因祛疤效果显著而享有盛誉。 重要的是，对于我们关心的消费者来说，此事属于什么行为呢？误导消费？消费欺诈？我们只能提醒善良的消费者，市场繁杂，睁开你的慧眼吧。我们作为药企，也会尽己所能还市场以清净，这是为健康服务的一个方面。
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粤公网安:44030502002385号
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发表于 2017-9-14 10:17:01
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