害人的素伊本草去疤产品

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-24 11:44:42

我于7月14日在天猫商城素伊本草专卖店订购一套去疤产品，价值345元，7月21日收到后查证防伪电话，两瓶产品上的电话打通后均为噪音，和卖家沟通，卖家并没有解释清楚此事，而是称这种情况发生多次，不足为奇，并再三保证是正品。后卖家又答应退货，货在运送途中，卖家突然改变退货协议，拒绝退货，货品到达后依然拒收，面对这样的无良商家，我只好请天猫客服参与解决，可天猫在我不断提供凭证的情况下并不给予解决，只是一味拖延，其间拖延至8月13日，并没有给出满意答案，而是要求我己退回的商品强行运送回来，全额付款给卖家，并搭上三个来回的路费。
对于产品的售后，卖家一不保证能够去疤，二不保证使用该产品后疤痕会更加严重，三不开具发票，和网页中的承诺完全北离，而且态度恶劣，生硬，侮辱买家。
无奈只好尝试用了三天，可原来不怎么明显的疤痕，三天后红肿脱皮，停用后红肿倒是渐渐消失了，但形成了黑色素沉着，现在有半个月了，还没裉下去，到头来，是搭上时间，精力，还伤了精神。
素伊本草专卖店：江西南昌市青去谱区青云北路三店花苑，涂丽霞（13064100109）